Outokumpu
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“我们在过去 14 个月在这里取得的成就是无与伦比的。不仅在金属行业，而且可能在任何行业。”
这是一个大胆的声明，但 Jan Hofmann 的信念与他的公司生产的不锈钢一样坚定。作为全球不锈钢制造商奥托昆普的业务转型和 IT 执行副总裁，霍夫曼有能力反思公司数字化转型的发展，这是奥托昆普的六大战略必胜战之一。
“正是数字化变革的速度使我们所做的事情变得独一无二，”他继续说道。“以及它如何影响我们作为一家公司的愿望。这不仅仅是提高效率；这是关于改变整个商业概念。”
“我们有一个明确的目标，即成为数字制造行业的领导者，”奥托昆普高级副总裁兼首席技术官 Stefan Erdmann 补充道，进一步强化了公司的雄心壮志。
“实现这一目标可以成为整个行业的模板，”Erdmann 说。“我为我们所做的一切感到非常自豪。”
这是一次变革，为行业树立了标杆。“凭借建立在 Microsoft 云上的数字平台，奥托昆普正在以我见过的最引人注目的愿景之一重新定义钢铁行业，”Microsoft 制造行业全球销售主管副总裁 Çağlayan Arkan 说。
渴望变革的公司
不锈钢制造商奥托昆普的总部位于芬兰赫尔辛基，其业务范围远远超出其国界。该公司拥有 10,500 多名员工，在 6 个国家/地区生产，在全球 30 多个国家/地区开展业务，是不锈钢行业的全球领导者。
“骄傲是钢铁行业的特征，”Erdmann 说。“这可能是一个问题。
“一般来说，大型钢铁公司都为自己感到非常自豪，因为客户一直渴望他们的产品。这意味着他们永远不必质疑他们的方法，或者怀疑他们是否需要改变。”
但是，当 Erdmann 于 2018 年加入奥托昆普时，他看到一家公司采用了不同的方法——既关注文化变革，又关注更高效流程的开发。
“人们很欣赏变化，”厄德曼说。“首席执行官和执行团队真正实现了奥托昆普的运营、财务和文化转型，公司的愿景是通过客户导向和效率成为不锈钢行业的最佳价值创造者。”
使用数据来发展其业务
奥托昆普数字化转型的一部分集中在其位于芬兰拉普兰托尔尼奥的工厂，这是这家不锈钢巨头网络中最大的工厂。大约 2,000 名员工帮助这里的熔炉保持燃烧，度过太阳永不落山的夏天和黎明永不到来的冬天。
操作流畅而高效，是网络模型——这就是为什么它提供了开发和试用奥托昆普数字平台 (ODP) 的完美游乐场——最终目标是实现 Tornio 生产端到端的数字化。
在 1600 °C 的温度下熔炼和锻造钢会消耗大量电力，这可以理解，这使得这些熔炉的优化成为一项重大的商业赢利。
“我们在 Tornio 使用 ODP 开发的是一种解决方案，它使我们能够测量进入机器的电力与我们为加工钢铁而生产的能量之间的关系，”Erdmann 解释说。
“想象一棵树，”他继续说。“树的根是来自我们机器的数据线。然后你有树干，我们在那里存储数据——也就是 ODP。它为我们组织的分支机构提供支持，例如质量和维护。最后，您在每个分支上都有叶子，这些分支是我们为质量优化、质量跟踪、效率改进、缺陷源识别、最佳实践比较等而创建的应用程序。”
这是一个鼓舞人心的愿景，体现了奥托昆普将数据置于其全球运营核心的坚定意图。
“Azure 平台让我们实现了这一愿景，”Erdmann 说。“它使我们能够在所有不同的站点中以相同的编码拥有一个数据源。这最终有助于我们在任何地方做出更好的决策。”
从直觉到数据驱动的决策
在运营可持续性方面，奥托昆普已经在金属行业处于领先地位。“由于我们极高的废品率以及我们的工艺和能源效率的不断发展，我们迄今为止对不锈钢的环境足迹是业内最低的，”Erdmann 自豪地说。
借助 ODP，该公司将进一步减少该足迹。节省电力、能源和运行过程中的时间，都有助于降低二氧化碳排放。然后是性能优势。作为 ODP 计划的一部分实施的工具使 Tornio 的产量增加了 10-15%，而预测技术帮助该公司将质量缺陷减少了 40%。
但是，公司所看到的好处还有另一个更深刻的方面——员工思维和行为方式的转变。
“该平台将使我们能够从基于经验和直观的决策转变为基于数据的决策，”奥托昆普数字制造项目的项目经理 Minna Bhati 说。“我很高兴看到这种新的思维方式出现。”
该公司已经在使用 Tornio 机器的数据来帮助缩小几十年来一直在生产不锈钢的操作员与新进入该行业的操作员之间的技能差距。
“这就是美妙之处，”Erdmann 说。“它使我们能够分析由经验丰富且训练有素的同事操作的机器的过程数据，为经验不足的操作员创建模型和建议。这推动了效率提升和组织成功。”
“走进公园”平台开发
当奥托昆普决定改造 Tornio 时，Minna Bhati 是公司指派来监督 ODP 开发的三名关键人员之一。
“这是在公园里散步，”她笑着回想起 2019 年初的疯狂几个月，当时 ODP 从规划阶段到运作的解决方案。“当然，我们在此过程中遇到了一些必须克服的挑战，”她说。“我们进行了艰难的讨论，但我们也取得了成功，我们得到了轻拍。
“我认为我们在这段旅程中经历了全方位的情感。我们也在每一步都学到了东西。因为当你处于一种随着发展而学习的情况——并且没有现成的模板可供遵循时——这一切都归结于团队合作的程度，”Bhati 说。
这对于 Tornio 的团队来说非常现实，他们在 2019 年初开始开发 ODP，之前没有使用 Azure 的经验。
“我很高兴我们有一个非常有能力的 Microsoft 团队与我们合作，在大约六个月内将 ODP 的第一个版本付诸实践，”她说。“所以，到 2019 年夏天，我们已经启动并运行了。我们非常自豪，我们不仅能够以如此快的速度开发平台，而且还能让应用程序在平台上运行，为我们带来价值。”
热切期待蓬勃发展的伙伴关系
选择 Azure 来构建其新业务核心的决定是基于真正的伙伴关系。“正是 Microsoft 团队的对话、承诺和远见卓识使我们确信 Azure 是要走的路，”Erdmann 回忆道。
“Stefan 和他在奥托昆普的团队拥有执行力，以及以清晰的数据驱动愿景挑战市场的渴望，”Microsoft Digital 高级总监 Arnd Simon 描述道，他是构建与奥托昆普共同创立基金会。
“我们真的感觉像是合作伙伴，”Erdmann 说。“这就是这个故事无与伦比的地方：这不是转型的规模——而是双方合作伙伴实现它的渴望、速度和奉献精神。”
“微软在整个过程中发挥了如此重要的作用。”
这是一段仍在继续的旅程，现在的目的是将 Tornio 的学习扩展到奥托昆普网络中的其他位置，并利用其新的数据驱动思维来推动可能永远改变钢铁行业的创新。
“想象一下，如果这项技术存在，您就可以确切地知道您购买的每一卷钢的来源、其中的成分以及其二氧化碳排放量有多大，”Erdmann 热情地说。“然后你开始创造一个额外的商业机会，一个目前没有其他人拥有的新功能：能够保证一定的环境足迹。”
这是一个鼓舞人心的概念——而且看起来越来越有可能成为现实，因为这种富有远见的伙伴关系不断发展，为它所涉及的钢铁行业的分支提供支持，吹响变革之风。
想起曾经的自己，也总因为这些自我询问疑惑过，后来发现，想得再多，疑惑就更难以解决，反而平添烦恼，浪费了很多时间，还不如不问理由直接去做。
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